| ヤヨイ 的个人资料☆☆Go! Go!サブロウ☆☆照片日志列表 |  工具  帮助 |
|
6月20日 今回オチなし！！この春から看護師8年目にして新人指導という役割をおおせつかっている私。
たいてい2年目や３年目に経験するのが一般的。
異動やらなんやらでなんとか新人指導から逃れてきた。
そして、それまで「自分の仕事もろくにできないくせに指導なんて…」
と、新人指導を敬遠してきた。
しかしこの春我が部署でもベテラン勢の大量退職もあいまって、
さすがに指導できる要員がいなくなり、ついに私とE先輩が新人指導に抜擢。
師長からのお願いに一瞬ひるんだが、ここは自分の成長のチャンス☆
内心すっごくイヤだったけど、引き受けてみることに。
あれが３月末のできごと…。
それからもう一度基本から勉強しなおした。
指導についても本を読む程度だが、勉強。
知識を持っているのと持っていないのでは指導のスタイルも新人の伸びも変わってくるのだろうと思い、理論なども押さえておくことにした。
自己効力など難しい言葉で書かれているけれど、普通に考えて馬にニンジンのお話。
何をごほうびにすればその子は頑張れるのか？
そして自己効力を高めるには＝モチベーションを上げるには
こちらからどういう風にかかわっていけば良いのか？
意外に面白い。
今、我が部署では５名の新人ナースが日々奮闘している。
その中で私が指導を担当しているのは21歳のHちゃんと25歳のMくん。
（元来この指導スタイルではマンツーマンの形をとるが、人手不足のため二人みている。）
二人とも多忙な我が部署で一生懸命ついてきてくれる。
４月に比べればかなり成長してくれた。
フツウに透析業務を実行できるレベルまで到達してくれているが、
新人ゆえにやはり小さなミスを起こしたりしている。
今、私が気にかけているのはMくん。
最近徐々に独り立ちを（モチロン先輩がフォローを入れていくが。）始めるのと同時に小さなミス勃発。
今までは指導者がマンツーマンでついて、ミスを未然に防ぎえていたのだが…。
そんなこんなで指導者の手を少し離れたあたりでほかのスタッフから注意（アドバイス）をたくさんもらっている。
アドバイスしてくださるのはありがたいことだが…
最近特にへこんでいるMくん。
私の勤務意外でのできごとを情報をほかのスタッフから入手すると…
原因はきっと我が部署の上層にあたる私の１期上の先輩。
彼女は知識も豊富で、真面目で完璧主義な感じ。どんな状況下でも的確な分析。
患者さんの状況把握の的確さにはかなり尊敬している。
しかし難点が…。
仕事に完璧なだけに人にも求めるものが大きい。
☆そこへMくんのミス発覚☆
周りにほかのスタッフがいようが、患者様がいようがお構いナシに
Mくんへ注意している。
新人とはいえ同じ看護師。
これではプライドなんてズタズタ。
患者様の目はかなり鋭いのにどう配慮しているのか？
「ってかさぁ、この時ああやったのは何で？」
「何で？」と聞かれると、人は言い訳を探す性質があるという。
要は、指摘する内容は立派なのだが、「言いかた。」
どう言ったら相手が追い詰められるか分かった上でのピンポイント攻撃としか思えない。
すばらしいくらい相手の弱みを握って攻撃。
「なんでこうしたの？こうしたらどうなるかわかる？」
上から物言ってますばりの口調。
ほかの二年目の子たちのことも「あいつら」よばわり。あなた何様？
しかし自分の目上の先輩には「もぅ、ありえませんよね～」
まわりのスタッフ
異句同音に
「あんたがありえん」
彼女、勿体なさ過ぎます。
ぜひコーチングをお勉強なさっては？？？
普段から「あぁきつい」「ありえん」「むかつく」「はぁ疲れた」が彼女の口癖
言葉は口から出たとたんに言霊になり、われに降りかかってきて、現実化させてしまう。
このマイナスワードが現実化して彼女をトゲトゲさせているのかも。
教えてあげたいけど、そんな彼女に怖くって話しかける気がわかない。
彼女が自分で「このままじゃイヤッ！」って思わない限り彼女は変わらない。
彼女はあんなもんなんだ
って思って接していくしかないかなぁ？
そして昨日M君と２時間くらい話してみた。
彼の思いと、今後の目標。
余裕の無い彼は自分の好きなことややりたいことすら見失って
ストレスの解消法が解らない、と。
たくさん楽しい話をしてやりたいことをするように話した。
私の指導法も正しいかよく分からないけれど、
やっただけ、何かしら結果は出るはず。結果を恐れずできることをやっていこうと思う。
ある患者様が｢指導、大変だね｣と言われた。
とってもいいことを言ってくれた。
「やって見せ、やらせて見せ、褒めなければ人は育たず。」
戦争の時代のかなりの実力者の言葉だという。
プラスイメージの言葉の投げかけ、建設的な話の仕方、ストレスにアタックされた時の発想の転換
私も模索中だが「この経験が必ずプラスになって跳ね返って来るんだよ」とMくんに伝えつづけて一緒に頑張っていこうと思う。
あれ？
今日はオチがない！！
引用通告此日志的引用通告 URL 是： http://saburou3260.spaces.live.com/blog/cns!A9289B0CCD3488B7!562.trak 引用此项的网络日志
|
|
|
